Главная » На заметку » Правила обмена и возврата товара технически сложного

Правила обмена и возврата товара технически сложного

Правила обмена и возврата товара технически сложного

Правила обмена и возврата товара технически сложного

Добрый день. Я купила утюг в Эльдорадо. Меня не устроил большой расход воды (за 1 глажку подливала 3 раза) и подтекание воду при слабом нагреве. При этом при покупке, консультант сказал, что по акции я могу совершить обмен в течении месяца, но не предупредил, что при условии, если им не пользоваться. Как я могла определить, что меня не устраивает товар, не опробовав его? В обмене отказали, предложили сдать на экспертизу на 45 дней, при этом отказались выдать замену на время проведения экспертизы. Что-то можно сделать в этой ситуации?

Правила обмена и возврата товара технически сложного

Здравствуйте. Правила возврата и обмена технически сложных товаров предусмотрены Законом «О защите прав потребителей». В отношении технически сложного товара( к нему относится вся бытовая техника) возможны следующие варианты при обнаружении дефектов в течении 15 дней: отказ от договора купли-продажи, обмен на такой же или другой с доплатой. После истечения 15 дней все тоже самое, если недостаток существенный, гарантийное обслуживание или ремонт занимает более 30 дней в году и срок гарантийного ремонта с экспертизой более 45 дней. На данный момент вам стоит дождаться окончания срока экспертизы и ремонта-45 дней. Требовать предоставить вам во временное пользование аналогичный товар вы можете, сославшись на п.2 ст. 20 ФЗ О защите прав потребителей. Утюг не включен в перечень товаров, не предоставляемых на замену. Ваше требование законно.

О admin

x

Check Also

Предложено декриминализировать ряд составов экономических преступлений

Предложено декриминализировать ряд составов экономических преступлений Депутат Госдумы от фракции Справедливая Россия Александр Агеев выступил с инициативой о декриминализации некоторых экономических преступлений и переводе их ...

Предложено декриминализировать побои и угрозу убийством

Предложено декриминализировать побои и угрозу убийством Верховный суд России представил на рассмотрение в Госдуму 2 законопроекта, направленных на гуманизацию уголовной ответственности. Речь идет о декриминализации ...

Предлагать вакансии сокращаемому работнику до уведомления об увольнении необязательно

Предлагать вакансии сокращаемому работнику до уведомления об увольнении необязательно Работодатель должен предложить сокращаемому работнику имеющиеся вакансии на момент его уведомления о предстоящем увольнении, но никак ...

Предвзятое отношение это?

Предвзятое отношение это. Предвзятое отношение — это… неприятно, необъективно, нетолерантно? Или предвзятое отношение — это норма современного общества? Давайте разберемся. Предвзятое отношение — это… юридическая ...

Предварительный договор купли-продажи квартиры — какие риски и гарантии

Предварительный договор купли-продажи квартиры ; какие риски и гарантии? Для чего заключается предварительный договор купли-продажи квартиры и что он собой представляет? Вообще в предварительном договоре ...

Предварительный договор купли-продажи квартиры — по ипотеке Сбербанка, образец с задатком

Что такое предварительный договор купли-продажи квартиры в 2017 году Продажа квартиры, как и любой недвижимости, не обходится без оформления договора купли-продажи. Но иногда составляется предварительный ...

Предварительный договор купли-продажи квартиры — образец, с задатком, для Сбербанка

Как выглядит образец предварительного договора купли-продажи квартиры в 2017 году Мало кто задумывался над тем, как выглядит образец предварительного договора купли-продажи квартиры, пока не столкнулся ...

Предварительный договор купли продажи квартиры

Как составить предварительный договор купли-продажи квартиры? ​Приобретение квартиры важный шаг для любой семьи. И главное здесь выбрать подходящий вариант, который устроит и по местоположению, и ...

Предварительный договор аренды нежилого помещения — что это такое, образец, с задатком, форма

Особенности предварительного договора аренды нежилого помещения в 2017 году Сегодня сдача недвижимости в аренду подразумевает составление специального договора. Причем формат такового не определяется законодательством. Но ...

Превышение скорости в России: штрафы со скидкой, таблица значений

Каков размер штрафов за превышение скорости в России Размеры штрафов за превышение скорости в России носит характер причинно-следственной связи. Так уж повелось, но стоимость за ...

Преамбула договора: что это такое?

Преамбула договора: что это такое? Преамбула договора — часть, которой обычно не уделяют особого внимания. А зря: преамбула договора при ее неправильном составлении может стать ...

Праздники и выходные в феврале : как отдыхаем в феврале?

Праздники и выходные в феврале 2018 года: как отдыхаем в феврале? Выходные в феврале — когда они будут, сколько дней мы будем отдыхать в последний ...

Правозащитники получили право на съемку в СИЗО, колониях и психиатрических больницах

Правозащитники получили право на съемку в СИЗО, колониях и психиатрических больницах 30.07.2018 вступил в силу закон от 19.07.2018 № 203-ФЗ, направленный на обеспечение прав человека ...

Правовые последствия признания договора незаключенным

Правовые последствия признания договора незаключенным Что предполагает заключение договора? Согласно статье 432 ГК РФ, заключение договора означает достижение согласия сторон по всем условиям, которые считаются ...

Правовой статус некоммерческих организаций (НКО)

Правовой статус некоммерческих организаций (НКО) Какие нормативные акты определяют правовое положение НКО Статус НКО определяется различными нормативными актами, в том числе: ст. 50 ГК РФ, ...

Правовой режим земель сельскохозяйственного назначения

Правовой режим земель сельскохозяйственного назначения Земли сельскохозяйственного назначения пользуются особой правовой защитой со стороны государства, т. к. являются основным источником продуктовой продукции для населения страны. ...

Правовой режим земель водного фонда

Земли водного фонда: правовой режим Земли водного фонда используются для постройки и использования зданий, которые обеспечивают нужды первой необходимости для населения. Кроме того, их применяют ...

Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка

Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка осуществляется на нескольких уровнях. Подробно о существующих уровнях и актах, отнесенных к ним, рассказано в ...

Правовое понятие и характеристика видов рабочего времени

Правовое понятие и характеристика видов рабочего времени Понятие и виды рабочего времени — одни из важнейших вопросов трудового права, которые четко урегулированы законом. Трудовой кодекс ...

Право собственности, Page 7 of 7

ИНН физлица Процесс налоговой идентификации упрощается за счет системы персональных кодов. Таковые присваиваются каждому налогоплательщику в базе Вы не знаете, как действовать при необходимости узаконивания ...

Право собственности, Page 6 of 7

Признание права собственности в силу приобретательной давности Споры по поводу прав собственности одни из самых сложных в судебной практике. Именно поэтому Каждый человек стремится обзавестись ...

Право собственности, Page 5 of 7

Узнать ОГРН по ИНН организации и индивидуального предпринимателя Ведение коммерческой деятельности сегодня обязательно осуществляется в рамках законодательства. Согласно которому все индивидуальные предприниматели, коммерческие Физические лица ...

Право собственности, Page 4 of 7

Что такое ОКАТО организации и ИП Что такое ОКАТО для организаций и ИП в 2017 году? Каковы его функции? Как можно Основной государственный регистрационный номер, ...

Право собственности, Page 3 of 7

Коды классификатора ОКФС Коды классификатора ОКФС в организации (общероссийский классификатор форм собственности). Что он собой представляет? Каковы его Среди кодов, которые присваиваются организациям и предприятиям ...